POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Collecte des données personnelles Nous collectons les informations suivantes via notre formulaire de contact et lors de vos commandes : Nom, Prénom, Adresse e-mail, Adresse postale et Numéro de téléphone.

2. Utilisation des données Vos données sont utilisées exclusivement par AORA pour :

• La gestion de vos commandes de café et les livraisons à La Réunion.
• L’envoi de réponses via le formulaire de contact.
• L’amélioration de votre expérience sur le site https://aora.re/.

3. Durée de conservation Conformément à la loi, vos données personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale (maximum 3 ans après le dernier contact pour les données clients). Les cookies de mesure d’audience ont une durée de vie maximale de 13 mois.

4. Partage des données Vos informations ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont partagées uniquement avec nos prestataires de confiance pour assurer le service :

• Paiement : [Stripe] pour sécuriser vos transactions.
• Livraison : Nos prestataires logistiques pour l’acheminement de vos colis.

5. Gestion des Cookies Le site utilise l’extension Complianz pour gérer votre consentement relatif aux cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via la bannière de cookies ou en nous contactant.

6. Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ce droit, veuillez contacter la responsable de traitement :

Mme Julie PAYET – bonjour@aora.re.