CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

ARTICLE 1 – OBJET Les présentes conditions régissent les ventes par l’enseigne AORA, représentée par Mme Julie PAYET, de produits de café sur le site https://aora.re/. Tout achat effectué sur le site implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes CGV.

ARTICLE 2 – PRODUITS ET PRIX Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les prix sont indiqués en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC). AORA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 3 – COMMANDE ET PAIEMENT Le client valide sa commande lorsqu’il clique sur le bouton « Commander » (ou « Payer ») après avoir accepté les présentes CGV. Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé mis en place sur le site.

ARTICLE 4 – LIVRAISON (LA RÉUNION) Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors du processus de commande. Les délais moyens de livraison pour l’île de la Réunion sont de 48h à 72h ouvrés. Les frais d’expédition sont calculés et affichés au moment de la consultation du panier.

ARTICLE 5 – DROIT DE RÉTRACTATION ET HYGIÈNE Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé. En conséquence : Tout paquet de café ouvert ne pourra faire l’objet d’aucun retour ni remboursement.

ARTICLE 6 – GARANTIE ET RESPONSABILITÉ Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de produit défectueux (ex: paquet percé à la réception), veuillez nous contacter sous 48h à l’adresse : bonjour@aora.re.

ARTICLE 7 – UTILISATION DU SITE (CGU) L’utilisation du site est réservée à un usage strictement personnel. L’utilisateur s’interroge à ne pas perturber le bon fonctionnement du site. L’éditeur ne saurait être tenu responsable en cas de bug technique ou d’interruption du service.

ARTICLE 8 – DROIT APPLICABLE Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux de Saint-Denis (La Réunion) seront seuls compétents.Conditions Générales de Vente et d’Utilisation – AORA